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• Inicie sesión en su cuenta de Puntojob
• Haga clic en la imagen de su cuenta actual (junto a Proyectos) y seleccione Editar perfil
• En el lado derecho, debajo de Detalles del perfil, desplácese hasta Cargar nueva imagen o Cargar nueva portada
• Guardar perfil

• Ve a tu Tablero, en el menú desplegable debajo de tu foto de perfil:
• Haga clic en “Perfil” y luego en “Editar perfil”
• En la sección “Cambiar contraseña”, ingrese su contraseña actual y la nueva.
• Haga clic en “Cambiar contraseña”.

La razón por la cual tu perfil No aparece en los resultados de búsqueda es porque tu perfil no está completo, por lo que estará pendiente o en revisión hasta que completes los datos del mismo.

• Si si es una agencia de marketing o empresa que preste servicios por internet deberá cancelar una membresía para poder publicar en la plataforma, el plan más básico para agencias o empresas incluye poder publicar tres servicios.

• Esto se debe a que en puntojob, para interactuar con los clientes tu perfil debe estar aprobado y verificado.

  Tu perfil tiene que estar completo .

  Debe incluir: 

  Imagen de perfil.

  Nombre.

  Lema.

  Descripción.

  Experiencia.

  . Opcional imágenes de proyectos o portafolio. 

  Detalles sobre la educación. 

  Opcional. Diplomas y certificados. 

  habilidades. 

  Género. 

  Tipo de freelancer. 

  Opcional. Especialización.

• El perfil de un usuario puede aparecer bloqueado por violar las políticas de la plataforma. 

  Como por ejemplo:

  Agregar enlaces externos para ser contactado fuera de la plataforma en imágenes o dentro de la descripción o en la sección de proyectos entre otras.

  Colocar en el banner principal cualquier forma de contacto fuera de la plataforma.

  Agregar algún nombre comercial o marca personal para ser contactado fuera de la plataforma.

Para verificar tu perfil debe estar completo.

Descripción, foto o imagen de perfil, colocar las habilidades que puedes hacer, algunas imágenes de trabajos realizados, cursos o títulos, estudios realizados, experiencia profesional. Una vez completo de perfil te diriges hacia la pestaña de verificación y subes un documento de identidad le das al botón de enviar y Debes esperar a que nuestro equipo de administración Lo verifique, una vez verificado tendrás el checkmart que te identifica como freelancer verificado.

Ingrese a su cuenta:

Vaya a su Tablero > Seleccione Administrar servicios.

Seleccione Servicios activos y haga clic en el servicio para el que desea mostrar una imagen o gráfico.

Desplácese hacia abajo hasta Cargar archivos adjuntos y cargue una imagen. La primera imagen que cargue se mostrará como la imagen del servicio.

Primero, la opción Destacada es temporal y se puede cambiar en cualquier momento.

Su posición en la página de servicios es aleatoria y está sujeta a estar en una posición diferente en un día determinado.

La mejor manera de aparecer destacado es brindar un excelente servicio y entregar a tiempo.

Las razones por las cuales el servicio no aparece publicado son .

Falta la imagen del servicio.

No está completo el perfil del usuario.

Faltan Campos o descripción completa del servicio. 

Falta el precio del servicio. 

Falta el tiempo de entrega de servicio.

El haber incurrido en alguna falta a las condiciones de la plataforma Cómo colocar enlaces de contacto entre otras faltas.

• Los empleadores deben de realizar a Puntojob  un depósito en garantía por los pedidos. Una vez que se crea e inicia el pedido, el Freelancer debe cumplir con la solicitud/los pedidos como se describe en la descripción del Proyecto y debe entregar los archivos completos y/o la prueba de trabajo mediante el botón Entregar su pedido  (ubicado en la  página Pedido ). Una vez que se entrega el trabajo, el Empleador tiene tres días para responder y publicar una revisión (o 14 días para Proyectos con envío). Si no se proporciona respuesta dentro del tiempo de respuesta, el pedido se considerará completado. Después de que el pedido se marca como completo, debe esperar 14 días para retirar sus fondos.

• Los extras son mejoras exclusivas que no puedes incluir en tu paquete, y que te gustaría ofrecer a tus compradores

No hay problema. Envíe un soporte haciendo clic aquí y nuestro equipo le responderá dentro de las 24 horas.

• Ve a tu Tablero, en el menú desplegable debajo de tu foto de perfil:
• Haga clic en “Perfil” y luego en “Editar perfil”
• En la sección “Eliminar cuenta”, seleccione “Eliminar mi cuenta”.
• En la ventana emergente Confirmación, seleccione “Eliminar de todos modos”.